İade Politikası
İade Şartları
-
Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
-
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
-
Ürünlerin orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
Değişim
-
Sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır.
-
Uygun koşulları sağlayan ürünler için yalnızca iade işlemi gerçekleştirilmektedir.
İade Kargo Ücreti
-
İade gönderimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
-
Kargo sırasında oluşabilecek kayıp veya hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
İade Edilemeyen Ürünler
-
Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
-
Hijyen nedeniyle kullan-at ürünler, balonlar, kişisel kullanım ürünleri
-
Özel sipariş veya kişiye özel hazırlanan ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade Süreci
-
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir.
-
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 7–14 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.